【即弁償！？】イクプルでレンタルしたおもちゃの紛失や破損について徹底解説

本記事ではこんな悩みを解決します。

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先に結論をいうと、イクプルでレンタルしたおもちゃを自宅で普通に使っていての紛失や破損については（基本的には）弁償の必要はありません。

しかし、本体の紛失や破損の場合には弁償等の請求がある可能性があります。

育児をする中で…

ほぼ100％の人が経験していることではないでしょうか。

おもちゃのレンタルは紛失や破損が怖い！

イクプル利用規約での紛失や破損についての記載内容

まずは上記のイクプルの　利用規約内　の【商品の破損等】を確認します。

ただし、第11条1項または2項のいずれかに該当する場合には、ユーザーは同条に定める補償金額を当社に支払うものとします。

引用元：イクプル利用規約

1. 第10条2項に定める補償の要否は、以下に従い、当社の裁量において判断するものとし、ユーザーは、当社がユーザーに対して通知する補償金を支払わなければなりません。

(1) 紛失・盗難により返送不能となった場合

(2) その他、ユーザーの故意・過失によるものと当社が判断した場合

2. ユーザーが、商品を第三者に貸与し又は使用させ、第三者その他当該ユーザー以外の者の行為により商品に破損・汚損又は紛失・盗難等が生じた場合、ユーザーはその責任を負うものとします。

引用元：イクプル利用規約

ということで今度は公式サイトの「よくある質問」チェックしてみました。

公式サイト内での「よくあるご質問」での破損についての回答

よくあるご質問　の中に破損や汚してしまったときの回答がありました。

Q: おもちゃが壊れてしまった / 汚してしまった場合

A: 壊れたおもちゃの破片などでお子さまにお怪我がないかご確認ください。壊れたり汚れたりしても弁償や買取の必要はありませんので、返却時期になりましたらほかのおもちゃと一緒に箱に詰めて送り返してください。

引用元：イクプル利用規約

ただ、この質問だけ見ると紛失や破損については弁償や買取の心配はありませんが「利用規約」がいまいち理解できなかったのでやっぱり少し不安です。

ということでイクプルサポート事務局に紛失や破損について問い合わせてみました。

イクプルサポート事務局に紛失や破損について問い合わせてみた

質問内容は下記の通りです。

結論、本体そのものを破損させたり紛失しなければOK。通常に使用している中でのパーツなどの紛失や破損は弁償の必要がない！

ということです。

通常の使用で紛失や破損をしても弁償の必要がないといってもおもちゃを丁寧に扱うことをしっかりと心がけましょう。おもちゃを大事にすること、ものを大切に使うことの必要性も合わせて学んでいきたいですね。

イクプルでレンタルしたおもちゃは紛失や破損をした時の対応

最後にイクプルでレンタルしたおもちゃの紛失や破損をしてしまった時の対応を紹介します。

もちゃの紛失や破損をした場合の対応

ご　連　絡　方　

まとめ
【イクプルでレンタルしたおもちゃの紛失や破損について】

おもちゃレンタルをすることを躊躇（ちゅうちょ）している人の不安要素には「おもちゃの紛失や破損の心配」が大きな割合を占めているのではないでしょうか。そんなおもちゃの紛失や破損が心配な人にはイクプルがおすすめです。

イクプルは通常に使用しているなかで紛失や破損があった場合でも弁償は買取は基本的にはありません。しかし本体の紛失や破損の場合はイクプルサポート事務局へ連絡をして支持をもらってください。

おもちゃの紛失や破損をした場合の対応は下記の通りです。

　ご　連　絡　方　法

繰り返しにはなりますが、通常に遊んでいた場合のおもちゃの紛失や破損は弁償や買取にはなりません。注意はしつつもお子さんおもちゃで思いっきり遊んでもらいましょう！

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